Politique d'annulation
Annulations
Chez Patricia Dias Beauté, nous valorisons votre temps et le nôtre. Pour garantir la meilleure expérience à tous nos clients, nous vous demandons de nous aviser au moins 24 heures à l'avance si vous devez reporter ou annuler votre rendez-vous. Le fait de ne pas nous en informer pourrait entraîner des frais d'annulation pour le rendez-vous manqué. Comment annuler : Vous pouvez nous contacter par téléphone, par courriel ou via notre site Web pour nous informer de tout changement.
Retours de produits
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de livraison. Pour être admissibles à un retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées et ne pas avoir été portés. Les retours peuvent donner lieu à un remboursement complet ou à un crédit en magasin. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que les frais de retour sont à la charge du client. Pour initier un retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour nous renvoyer les articles. Une fois les articles reçus, nous traiterons votre remboursement ou votre crédit dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.